購物說明

7-11/全家 取貨付款

可接受超商取貨付款服務。

　* 到貨時將有簡訊通知，若將逾期時也有貼心電話提醒，煩請務必前往取件，保障您的訂購權益。

   * 貼心提醒:超過1次未取貨付款將列入黑名單，屆時將無法使用此付款方式，還請見諒。 

線上刷卡

本站使用Paynow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard 等類型的信用卡。

ATM轉帳

本站使用WebATM虛擬帳號繳費，並可依照您的銀行別做選擇，提供您最多元的消費選擇。

　* 選擇ATM轉帳服務者，若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。

(!) 防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 撥打 165 防詐騙專線。

嘉里大榮/中華郵政（離島：琉球、澎湖、金門、馬祖）

訂單完成後一般需要1~2個工作天

(實際出貨時間依當時物流出貨狀況為主，如遇到缺貨，系統將自動取消訂單且不另行通知，造成不便敬請見諒。)

超商取貨/超商取貨付款

全家店到店/全家取貨付款/7-11超商取貨/7-11超商取貨付款

 (實際出貨時間依當時物流出貨狀況為主，如遇到缺貨，系統將自動取消訂單且不另行通知，造成不便敬請見諒。)

國際快遞

付款方式

✦ 全館皆以新台幣(NTD)計價，付款方式僅提供信用卡線上刷卡，使用海外信用卡結帳時，交易手續費、匯率與退款手續費依發卡銀行規定，若有任何疑問，請聯繫您的信用卡發卡銀行。

✦由PayNow刷卡系統支援付款，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

配送地區

✦ 目前開放服務地區為：馬來西亞、新加坡、香港及澳門之訂單。

✦ 新馬地區：收件資料請務必填寫：英文姓名、完整的英文收件地址。收件人需以英文全名填寫，不可簡寫。收件地址均需填寫正確郵遞區號 (馬來西亞5碼；新加坡6碼)。

✦ 港澳地區：收件資料請填寫中文，並請選擇正確的區域與地址、收件人完整資料。

✦ 填寫訂單時請選擇正確的區域，並填寫正確地址、收件人資料，若資料錯誤造成誤寄，來回運費將由買家自行負擔。

✦ 海外訂單委由好馬吉Good maji派送。

關稅

✦ 運送為商品進口至他國國內，依照各國進口規定，有可能會有增值稅、進口關稅或其他稅費的情況產生，需由消費者自行負擔，支付稅額請自行依您的所在地政府機關查詢。

✦ 海外交易因各國規定不同，收件時需支付進口關稅等其他費用，部分商品可能會有無法配送或清關等問題，建議您先確認商品是否可送達指定國家後再購買。

✦ 收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制(違禁品...等)，否則相關法律問題將由收貨人自行負責。

✦ 若包裹因各國法規產生關稅，而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時，退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。（來回運費=訂單運費x2，關稅為抽驗，各地區有所不同，建議請上各地區稅務單位查證）

出貨與配送時間

✦ 海外訂單出貨時間約7-14天，實際送達時間，依快遞公司配送狀況為主。

✦ 目前受疫情影響，派送時效會增加配送天數，敬請見諒。

運費計算

✦ 欲訂購商品加入購物車後，系統會自動計算運費金額。

✦ 港澳地區建議填寫商業住址、順豐門市地址(自取件)、順豐智能櫃詳細地址。(※不含其他額外附加費用)

✦ 東馬地區(郵遞區號87000之後)會再額外加收NT$ 95 /kg的偏遠附加費用。

※好馬吉Good maji保留最終解釋權※

退換貨說明

✦ 因跨國退款作業繁瑣，因此無法提供國外會員退換貨服務，請您選購商品時，務必謹慎確認訂單內容商品即數量，跨國商品不接受任何原因的退換貨。

✦ 海外訂單如因收件資訊不正確、錯誤(地址/連絡電話/聯絡人)，指定配送地點無法配送，且自包裹到當地長達15天以上聯繫不到、無法安排配送者，恕不退款，將以棄件處置退回。故請您下單時請務必填寫正確資訊，並留意電話和信箱以便物流人員安排配送。

✦ 若於出貨前發現位址有誤，需取消原始訂單，再重新下單完成訂購，不便之處敬請見諒。

✦ 若於出貨後發現位址有誤，需取消配送，將扣除實際產生之來回運費&商品關稅&保管費用，再退回原訂單餘額。

※本店保有最後是否接受訂單的權利※

訂單查詢

訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

貨物發票

將以隨貨附發票方式提供。

修改訂單

若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫LINE@(掃描下方QR code或搜尋ID：@ONNZZZ)

* 服務時間為：週一~週五 09:00~18:00。 (國訂假期將順延服務，還請見諒。)

退貨說明

✦ 若需辦理退貨請來電連絡後，依照我方退貨流程將物品寄回 。

✦ 退回正貨產品必須是全新無拆封與包裝完整。

　* 未開封的定義為商品外盒完整包裝，完全未經拆封、未打開使用之狀態 

✦ 若您有退貨或換貨的需求，請於商品送達7天內與我們聯絡 。

　* 如果是因商品的瑕疵問題而造成的換貨，運費將由本公司支付

✦ 貨物開立之發票請隨貨寄回。

※未開封的定義為商品外盒完整包裝，完全未經拆封、未打開使用之狀態。 

　　思惟睡眠科技股份有限公司（以下稱本公司）為辦理您申請成為本公司所建置之「唔唔睏健康購物」(以下簡稱本平台服務)之使用者並使用本平台服務，將蒐集、處理及利用使用者個人資料，為善盡您個人資料之保護，本公司謹依個人資料保護法規定向使用者進行下列事項之告知：

一、蒐集之目的及類別

　　本公司蒐集您個人資料之目的，係為確認身分及建立使用者資料檔案，並為行銷、客戶管理與服務及其他經主管機關核准或其他合於營業登記項目或組織章程所定之業務，暨進行完成業務所需之調查、登記與分析與可能之爭議處理。本公司於本平台內蒐集之個人資料包括：

1. 個人身分資料：使用者之姓名、身分證統一編號、聯絡方式(電話、電子信箱、地址等)、性別等資訊。
2. 問卷調查資料：所有業務上之相關問券或訪談所需資料。
3. 為完成代收代付所需之金融資料：信用卡等。
4. 線上交易所需資料：透過本平台查詢醫療費用明細所用之身分證統一編號、出生年月日、性別等資訊。
5. 服務交易紀錄：本平台之交易紀錄、醫療費用繳費明細等資訊。
6. 其他未分類之資料：使用者在交易相對人處提供之個人資料，本公司將於履行契約目的或於使用者同意之前提下取得個人資料。其他直接或間接得識別使用者身分之個人資料，包括註冊時間、IP位址、設備裝置型號、作業系統版本等資訊。

二、利用期間、地區、對象及方式

1. 期間：自您加入為本平台使用者之日起，至您或本公司終止本平台服務之日止。但法令另有規定或依法需保存之資料者，依其規定。
2. 地區：臺灣地區、本平台提供服務及網站、網頁服務地區。
3. 對象：本公司或與本公司因業務需要訂有契約關係或業務往來或因服務衍生附隨問題而往來之機構；金融監理或依法有權機關或金融監理機關
4. 方式：符合個人資料保護相關法令，在蒐集目的範圍內以自動化機器或其他非自動化方式利用。

三、個人資料之權利

　　您可依照個人資料保護法行使以下權利

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
6. 如您欲行使上述相關權利時，請與本公司聯繫：manager@sleepwellcorp.com。
7. 若您就個人資料向本公司請求查詢，本公司得請求您提出身分證明文件，若委託第三人代為申請，並應提出委任書及雙方之身分證明文件。
8. 本公司就查詢、閱覽或製給複製本之申請，將酌收必要成本費用。

四、不提供個人資料所致權益之影響

　　您可自行選擇是否提供資料及所提供資料的完整性，但本平台某些功能、服務或活動必須根據您所提供的資料方得使用時，您若不提供完整而正確的個人資料，部分功能、服務或活動可能無法使用，屆時本公司將無法受理您使用者資格、使用服務資格之申請，尚祈見諒。